Listes WhatsApp pour suivre les clients

Selon la version, les étiquettes peuvent apparaître sous forme de listes.

Étapes pratiques

1. Créez quelques états de suivi.
2. Classez après chaque réponse.
3. Revoyez les attentes quotidiennement.
4. Clôturez après enregistrement du résultat.

Exemple concret

Utilisez nouveau, attente de confirmation, suivi et terminé ; conservez l’état de commande dans Matjri.

Erreur à éviter

Une liste ne prouve ni livraison ni paiement.

Checklist de travail

Définissez la prochaine étape de chaque conversation : réponse, confirmation ou commande enregistrée. Relisez nom, produit, montant et adresse avant tout message préparé. Reliez la conversation au numéro de commande ; le chat ne doit pas être la seule preuve de paiement ou livraison. Revoyez les suivis ouverts chaque matin et soir pour éviter oublis et doubles contacts.

Question fréquente

Disponibles pour tous ?

Le déploiement est progressif : utilisez l’outil présent dans votre version.

Passer à la pratique

Créez votre boutique sur Matjri, préparez les informations nécessaires puis testez le résultat comme un client sur téléphone avant de partager le lien. Vous pouvez modifier photos, descriptions et options et gérer les commandes depuis votre espace.

Sources et lectures complémentaires

• WhatsApp — Labels and lists

Révision éditoriale : 11 octobre 2026. Les calculs sont illustratifs ; outils et frais peuvent varier selon compte et fournisseur.